W tym dziale znajdziesz odpowiedź na najczęściej zadawane pytania a także sam możesz je zadać.
- Na czyje zlecenia działa KRUK?
KRUK S.A. specjalizuje się w obsłudze masowych należności dla banków, telefonii stacjonarnych i komórkowych oraz innych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych, dużych i średnich przedsiębiorstw z branży FMCG na terenie całego kraju.
- Jakie działania windykacyjne prowadzi KRUK S.A.?
Polubowne: korespondencja listowna, negocjacje telefoniczne, wizyty bezpośrednie.
Sądowe: firma KRUK ma możliwość kierowania spraw, po nieudanej windykacji polubownej na drogę postępowania sądowego za pośrednictwem wyspecjalizowanej Kancelarii Prawnej RAVEN.
- Jak mam zapłacić?
O szczegółach sprawy można dowiedzieć się dzwoniąc pod numer wskazany w korespondencji. Wpłat należy dokonywać na numer konta wskazany przez wierzyciela. W celu ułatwienia spłaty do każdego wysyłanego pisma dołączmy blankiet przelewu/wpłaty.
- Z czego wynika zadłużenia?
Aby uzyskać szczegółowe informacje o Państwa sprawie prosimy o kontakt telefoniczny z pracownikiem KRUK S.A. Istnieje możliwość ustalenia kontaktu o wybranej porze i pod określonym numerem telefonu. W tym celu należy wypełnić formularz kontaktowy.
- Na czym polega windykacja polubowna?
Windykacja polubowna obejmuje zgodne z prawem działania, których celem jest odzyskanie kwoty należnej wierzycielowi, bez angażowania w proces windykacyjny sądu oraz komornika.
Windykacja polubowna ma na celu zawarcie porozumienia pomiędzy dłużnikiem a wierzycielem, dotyczącego warunków spłaty długu.
- Na czym polega windykacja sądowa?
Windykacja sądowa to działania wierzyciela, których celem jest uzyskanie w sprawie nakazu zapłaty.
Nakaz zaopatrzony w klauzulę wykonalności jest dokumentem, z którym wierzyciel w każdej chwili może skierować wniosek do komornika o wszczęcie egzekucji z majątku dłużnika. Od momentu otrzymania nakazu i klauzuli wierzyciel w sprawie posługuje się tytułem wykonawczym, który stanowi niepodważalny dowód istnienia zobowiązania.
- Jakie są koszty dochodzenia długu przed sądem?
Odpowiednio do zaawansowania procesu postępowania sądowego naliczane zostają kolejne koszty związane z procedurą sądową i opłatami sądowymi. W momencie uzyskania przez wierzyciela tytułu wykonawczego koszty, oprócz tych określonych w tytule, mogą zostać powiększone o koszty działań komorniczych, o ile ten dostanie wniosek o wszczęcie takiej egzekucji.
- Na jakiej podstawie wierzytelności są sprzedawane?
Sprzedający (cedent) na podstawie umowy cesji ma prawo przenieść prawa do danej wierzytelności na rzecz innego podmiotu (cesjonariusz), o ile ten ureguluje określoną w umowie cenę za tę wierzytelność. Taki przywilej wierzyciela wynika z art. 509 § 1 Kodeksu Cywilnego.
Nowy wierzyciel ma prawo tak samo dochodzić swoich praw do wierzytelności na drodze polubownej lub sądowej.
- Co to jest e-KRUK?
e-Kruk to darmowy system zarządzania finansami bez wychodzenia z domu. W każdej chwili możesz sprawdzić stan zadłużenia, czy wpłynęła wpłata, dokonać przelewu lub skontaktować się z naszym pracownikiem. Korzystanie z serwisu jest anonimowe, bezpieczne i nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji prawnych.
