Kruk S.A.

Ponad 200 telefonicznych negocjatorów, niemal 150 stanowisk call center i prawie 25 tysięcy rozmów telefonicznych dziennie. Tak wyglądać będzie praca w nowej siedzibie centrum kontaktowego KRUK S.A. Największa polska firma zarządzająca wierzytelnościami właśnie otworzyła swój oddział w Szczawnie Zdroju.

Dotychczas oddział operacyjny KRUKa mieścił się w Wałbrzychu. Powstał w 2005 roku jako operacyjne centrum zapasowe dla centrali firmy we Wrocławiu. Początkowo pracowało w nim 30 negocjatorów telefonicznych oraz dwóch liderów zespołów wspieranych przez koordynatora, menedżera i dwuosobowy zespół informatyków.
Po roku liczba negocjatorów potroiła się, a w ubiegłym roku oddział stał się podstawowym centrum kontaktu z dłużnikami. Codziennie pracownicy w Szczawnie Zdroju przeprowadzają prawie 25 tysięcy rozmów z dłużnikami z całego kraju.

KRUK na swoją nową siedzibę wybrał Dolnośląski Park Technologiczny, gdyż ma tam ma zapewnioną odpowiednią przestrzeń dla centrów kontaktowych z możliwością szybkiego zaadoptowania kolejnych pomieszczeń, doskonałe warunki pracy własnego zespołu szkoleniowego oraz administratorów IT. Dodatkowo T-Park jest nastawiony na przyciąganie firm z obszaru nowych technologii, a taką spółką jest też KRUK. T-Park, jako inkubator nowych technologii, może w znacznym stopniu przyczynić się do wymiany wiedzy i doświadczeń pomiędzy zlokalizowanymi w nim firmami. Sąsiedzi KRUKa będą też mogli z pewnością liczyć na windykacyjną obsługę ich wierzytelności na preferencyjnych warunkach.
Centrum skupiające firmy z obszaru nowych technologii są też magnesem dla młodych, zdolnych ludzi. KRUK będzie atrakcyjnym miejscem pracy dla najzdolniejszych studentów i absolwentów wyższych uczelni, których głównie zatrudniam.

Nowa siedziba KRUKa to szansa na rozwój nie tylko firmy, ale również Szczawna Zdroju i całego regionu wałbrzyskiego. KRUK jest tu jednym z największych pracodawców, który dodatkowo wspiera najzdolniejszych młodych ludzi dając im możliwość zdobywania praktycznej wiedzy w dużej instytucji finansowej. Co ważne, firma i jej pracownicy są także zaangażowani społecznie. Od lat we Wrocławiu a ostatnio także w Wałbrzychu KRUK przeprowadza akcje honorowego krwiodawstwa wśród swoich pracowników. Załoga firmy cyklicznie organizuje wewnętrznie zbiórkę darów dla wychowanków Domu Dużego Dziecka im. Janusza Korczaka w Wałbrzychu.