Kruk S.A.

Wiele osób nie wie, jakie konsekwencje grożą im jeśli nie regulują na czas rat kredytów czy rachunków. Często też nie zdają sobie sprawy, jakie prawa przysługują osobom zadłużonym. Co może zrobić wierzyciel, a jakie działania podejmuje firma windykacyjna? Wszyscy zainteresowani mogli uzyskać odpowiedzi na te i inne pytania podczas ogólnopolskich Targów Wiedzy Konsumenckiej, które odbyły się 14 marca 2010 roku w warszawskiej galerii handlowej Złote Tarasy.

Targi Wiedzy Konsumenckiej organizowane były przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich po raz pierwszy. Spotkaniu patronuje Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych Lewiatan. Do dialogu i wymiany doświadczeń zaproszone zostały najważniejsze instytucje i organizacje zajmujące się ochroną praw konsumentów takie, jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Regulacji Energetyki, Europejskie Centrum Konsumenckie.
 
W targach, oprócz organizacji konsumenckich i urzędów, wzięli też udział przedstawiciele firm. Jednym z wystawców była Grupa Kapitałowa KRUK, której przestawiciele na stoisku udzielali porad i wyjaśniali wszelkie kwestie związane z dochodzeniem długów i wymianą informacji gospodarczych. Działania na targach to kontynuacja akcji edukacyjnej prowadzonej wśród osób zadłużonych przez Grupę KRUK od ubiegłego roku.
 
Pracownicy Grupy KRUK odpowiadali między innymi na pytania dotyczące zasad sprzedaży długów, a także podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych. Konsumenci mogli dowiedzieć się także

• jakie konsekwencje grożą osobom, które nie regulują sowich zobowiązań w terminie;
• kiedy i na jakich zasadach sprawa zadłużenia może zostać przekazana przez wierzyciela do sądu i komornika;
• co się dzieje, gdy dane dłużnika zostaną wpisane do biura informacji gospodarczej.

Przedstawiciele firmy zaprezentowali również normy etyczne, którymi powinni kierować się profesjonalni windykatorzy. Normy te są wdrożone w branży w formie Zasad Dobrych Praktyk firm i instytucji zrzeszonych w Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych.

Tegorocznym targom przyświecały hasła - "Bądź świadomym konsumentem, bądź odpowiedzialnym przedsiębiorcą – poznaj swoje prawa i obowiązki!". Dzięki takim inicjatywom konsumenci, organizacje działające w obronie ich interesu i przedsiębiorcy mogli dzielić się doświadczeniami i wymieniać wiedzą na temat dobrych praktyk i działań prokonsumenckich.