Kruk S.A.

Statystycznie rzecz biorąc jest mężczyzną, ma około 45 lat, pracuje na stałe lub dorywczo, ale jego dochody są poniżej średniej

Taki obraz dłużnika pojawia się w badaniu przeprowadzonym przez Millward Brown SMG/KRC na zlecenie największej polskiej firmy windykacyjnej Kruk. Wywiady przeprowadzono na reprezentatywnej próbie osób zadłużonych, których wierzycielem jest Kruk. Rozmowy z ankietowanymi respondentami dały odpowiedź nie tylko na pytanie kim są dłużnicy, ale także w jaki sposób popadają w zadłużenie oraz jak radzą sobie z problemami finansowymi.

– Jest to pierwsze w naszej firmie badanie tak specyficznej grupy. Wyniki badania potwierdziły przypuszczenia, że  dłużnicy nie są grupą jednorodną, można w niej wskazać segmenty różniące się postawą wobec długu, przyczyną zadłużenia i profilem psycho-demograficznym – wyraźne zróżnicowanie dłużników zostało potwierdzone zarówno w badaniu jakościowym, jak i w ilościowym – komentuje Ewa Kater, analityk z Millward Brown SMG/KRC.(...)