Dzięki temu osoby zarejestrowane w systemie mogą w każdej chwili sprawdzić stan swojego zadłużenia, etap postępowania windykacyjnego, a także umówić dogodną formę i czas kontaktu z negocjatorami KRUK S.A.
Dzięki zaawansowanym rozwiązaniom technologicznym serwis e-KRUK zapewnia pełne bezpieczeństwo danych. Wgląd do informacji o sprawach windykacyjnych mają tylko osoby posiadające unikatowy login i hasło.