Działania windykacyjne maja na celu odzyskanie należności w maksymalnie krótkim okresie przy wykorzystaniu najbardziej efektywnych narzędzi dla danej kategorii wierzytelności.
Charakteryzują się one kompleksowością prowadzonych działań i użytych narzędzi windykacyjnych.
W jej ramach KRUK S.A. obsługuje sprawy w każdym stadium przeterminowania i o różnym statusie:
- przed wejściem na drogę sądową;
- z tytułem wykonawczym i po bezskutecznej egzekucji komorniczej;
- obsługiwane uprzednio przez inne podmioty zajmujące się windykacją należności.
Co nas wyróżnia od konkurencji:
- profesjonalizm - nasi negocjatorzy specjalizujący się w problematyce zobowiązań powstałych pomiędzy przedsiębiorstwami. Dzięki posiadanej wiedzy i doświadczeniu skutecznie mobilizują dłużników do uregulowania zobowiązania.
- kompleksowość używanych narzędzi - windykacja telefoniczna i listowna, windykacja terenowa, działania detektywistyczne, giełda wierzytelności, wsparcie prawne.
- wpisywanie dłużników do biura informacji gospodarczej -wpisanie danych dłużnika do Rejestru Dłużników ERIF BIG S.A. odbywa się bezpłatnie w ramach procesu dochodzenia należności.
- doświadczenie w obsłudze wierzytelności gospodarczych - w strukturze od kilku lat działa komórka specjalizująca się w obsłudze tylko tego rodzaju wierzytelności. Dochodzimy zarówno małe kwoty jak i należności wielomilionowe.
- obszar działania - windykację prowadzimy na terenie całej Polski, oferujemy również windykacje zagraniczną.
- łatwy system raportowania - klient ma stały dostęp do informacji poprzez system raportowania on-line.
- indywidualne podejście - naszym celem jest dobranie oferty "na miarę" czyli dopasowana do potrzeb klienta i specyfiki jego wierzytelności.
Wynagrodzenie w windykacji pozasądowej jest uzależnione wyłącznie od skuteczności i wartości odzyskanych należności.
Przyjmowany do obsługi windykacyjnej pakiet wierzytelności każdorazowo poddawany jest analizie, której efektem jest dobór adekwatnych narzędzi windykacyjnych oraz stworzenie odpowiedniego procesu, uwzględniającego:
- typ produktu przekazanego do obsługi windykacyjnej (np. kredyt, konto, faktura);
- typ dłużnika oraz kwotę należności;
- stopień przeterminowania wierzytelności;
- status sprawy (np. przed procesem sądowym, po bezskutecznej egzekucji komorniczej);
- oczekiwania zleceniodawcy.
Dla każdej grupy dłużników specjaliści opracowują indywidualny cykl działań windykacyjnych. Określana jest optymalna liczba kontaktów telefonicznych, listów oraz wizyt negocjatorów terenowych.
Zobacz również: