Celem stosowania windykacji pozasądowej jest:
Windykacją wierzytelności gospodarczych zajmuje się w KRUK S.A. wydzielona jednostka organizacyjna. Odzyskuje ona wierzytelności z tytułu dostarczonych towarów, świadczonych usług w sektorze B2B. Należności te charakteryzują się dużym zróżnicowaniem kwotowym w przedziale od kilku tysięcy złotych, aż po bardzo wysokie kilkumilionowe należności. Firma osiąga wysoką skuteczność działań dzięki zastosowaniu odpowiednich narzędzi windykacyjnych oraz włączeniu w proces dochodzenia należności windykatorów bezpośrednich, detektywów oraz kancelarii prawnej.
Windykatorzy odzyskujący należności B2B to osoby posiadające wieloletnie doświadczenie w windykacji wierzytelności gospodarczych i leasingowych oraz specjalistyczną wiedzę w tym zakresie. Ogólnopolska sieć negocjatorów terenowych i detektywów pozwala prowadzić postępowania na terenie całego kraju. Klienci z sektora B2B mają bieżący dostęp do informacji o powierzonych wierzytelnościach poprzez system raportowania Delfin on-line.
Dla każdej grupy dłużników specjaliści KRUK S.A. opracowują indywidualny cykl działań windykacyjnych. Określana jest optymalna liczba kontaktów telefonicznych, listów oraz wizyt negocjatorów terenowych. Przed rozpoczęciem współpracy, wspólnie z klientem, przygotowywane są szczegółowe zasady współpracy obejmujące m.in.: zakres podejmowanych czynności windykacyjnych, aktualizację wpłat od dłużników, raportowanie czy zabezpieczenie przekazanych danych.
Ponadto dajemy klientowi możliwość weryfikacji poprawności wykonania zlecenia poprzez kontrolę i audyty. Dodatkowo nasze procedury dostosowane są do wytycznych innych podmiotów audytujących i kontrolnych (np. Komisję Nadzoru Bankowego, ISO, GIODO, KPF).
Zobacz również: